Zespół ONSEN® to grupa pasjonatów, którzy zaczęli DLACZEGO. To odpowiedź na to pytanie doprowadziła do stworzenia doskonałych i funkcjonalnych materaców piankowych oraz poduszek ortopedycznych, a także innych produktów zapewniających najwyższą jakość snu.
Materaców, poduszek ortopedycznych oraz innych produktów służących do zdrowego snu nie da się przetestować w nienaturalnych warunkach. Nie służy temu zarówno czujne oko sprzedawcy, jak i pozostawanie w ubraniach. Dlatego też w ONSEN® masz aż 100 dni na zwrot zakupionego materaca, poduszki ortopedycznej lub akcesoriów do snu. Jeśli w tym czasie nie doświadczysz nowej jakości snu i komfortu, możesz zwrócić zamówione produkty oraz otrzymać pełen zwrot pieniędzy. Zwrócone produkty nie są sprzedawane ponownie, ale zamieniane w produkty dla zwierząt.